Справка

Решение проблем

Не приходят уведомления на сайте

Chrome «усыпил» фоновую вкладку. Добавьте сайт в исключения: chrome://settings/performance → «Сайты, которые всегда активны».
Выключен звук: «Настройки → Уведомления → Звук уведомлений» или меню «⋯» в тулбаре.
Сам вид уведомлений выключен – в «Настройки → Уведомления» рядом с каждым видом написано, включён ли он и где его включить.
Монета выключена колокольчиком в карточке – список в «Настройки → Уведомления → Выключенные монеты».
Нет звука после открытия или перезагрузки страницы – кликните по странице: до первого клика браузер не даёт сайту звучать.
Не приходят системные уведомления поверх окон – разрешите их сайту: значок колокольчика или замка слева от адреса.

Не приходят уведомления в Telegram

Вид выключен в «Настройки → Уведомления → Telegram» (импульсы, листинги, TWAP и плотности по умолчанию выключены).
Включены тихие часы или лимит сообщений в час.
Вы остановили бота @SecundaScalpBot – откройте его и нажмите «Запустить».

«Нет связи с сервером», пустой список и графики

Чаще всего соединение блокирует VPN или прокси-расширение браузера. Выключите его для secunda.pro или совсем. Если не помогло – обновите страницу (F5).

Справа вверху «нет новых данных»

Соединение с сервером есть, но данные не приходят больше 10 секунд – графики и список стоят. Обычно это сеть или VPN; держится дольше минуты – обновите страницу (F5). Надпись «обновление…» – мы обновляем Secunda: графики продолжат сами через несколько секунд, перезагружать не нужно.

«Изменения пока не сохранились»

Нет связи с сервером, и рисунки, алерты или настройки не дошли до него. Ничего делать не нужно: они сохранятся сами, как только связь вернётся, – придёт карточка «Изменения сохранены». Новые алерты сработают с этого момента.

«Не удалось загрузить Secunda»

Код скринера не скачался – чаще всего из-за сети или VPN. Страница сама пробует ещё раз; не помогло – «Обновить страницу».

Нет монет под фильтр

Фильтр объёма отсекает все монеты или выключены рынки. Снизьте минимальный объём кнопкой $10M в тулбаре или включите рынки в «Настройки → Биржи».

Терминал не открывает монету

«Не отвечает – терминал запущен?» – терминал не запущен; у Tiger.com ещё должен быть включён «Локальный сервер сигналов».
Chrome спросил разрешение на доступ к приложениям на компьютере – нужно было нажать «Разрешить». Проверить: значок слева от адреса сайта → настройки сайта.
«Терминал не нашёл …» – эта биржа не подключена в терминале.
Группа линковки в Secunda и в окне терминала должна совпадать.

Карта плотностей пустая

Плотность попадает на карту, только когда простояла время жизни своей категории (по умолчанию 30 минут). После обновления сервера время считается заново – карта наполнится за эти минуты. На пустой карте написано, сколько заявок ждут.

Нет секундных свечей или линии ОИ

Секундные свечи (1С, 5С, 15С) записываются у монет с объёмом от $100K в сутки – у совсем тихих их нет.
Открытый интерес есть только у монет с фьючерсами на Binance, Bybit или OKX.

Сайт на телефоне

Скринер работает на компьютере. На телефоне – срок доступа, продление и выход; уведомления приходят в Telegram.

Не нашли ответ

Напишите в поддержку – @lineardeveloper.